FRAKT
LEVERANSTIDER
Våra leveranstider kan variera. När din beställning väl har tagits emot tar det vanligtvis 1-2 dagar för den att behandlas av postorderföretaget.
Från det ögonblick då paketet är klart för leverans och du får leveransbekräftelsen via e-post kan du förvänta dig ditt paket enligt följande:
| Länder | Leveranstider* |
|---|---|
| Sweden | Leverans 4 till 8 dagar |
| Norway | Leverans 6 till 8 dagar |
| Denmark | Leverans 6 till 8 dagar |
* Utan behandlingstid hos tullen Om du fortfarande inte har fått leveransinformation efter 10 dagar , vänligen kontakta oss på e-post: info@deluxe-dusseldorf.de
RETUR & KLAGOMÅL
Alla returer måste behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen.
Om din produkt går sönder och det är ett tillverkningsfel inom 14 dagar byter vi gärna din defekta enhet/artiklar utan kostnad eller om du vill ha pengarna tillbaka så överför vi gärna hela ditt bidrag utan några avgifter.
Kunden ska stå för returkostnaderna. Du behöver bara kontakta oss i förväg via e-post: info@deluxe-dusseldorf.de så att vi kan skicka returadressen till dig.
Vi behöver från dig:
-För- och efternamn
-Beställningsnummer börjar med #10...
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
När vi får returen från dig bekräftar vi din begäran i vårt system. Det tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar innan dina pengar syns på ditt kontoutdrag.